Trong quá trình hoạt động của Công ty, các hệ thống quản lý được chứng nhận được áp dụng như tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 14001:2004, tiêu chuẩn quản lý an toàn và lành mạnh của nhân viên OHSAS 18001: 2007,...

1. Chứng nhận chất lượng

Trong quá trình hoạt động của Công ty, các hệ thống quản lý được chứng nhận được áp dụng như tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 14001:2004, tiêu chuẩn quản lý an toàn và lành mạnh của nhân viên OHSAS 18001: 2007,

Công ty cấp giấy chứng nhận tuân thủ tất cả các sản phẩm nhôm theo tiêu chuẩn của Liên minh Châu Âu.

Đối với các tài liệu liên quan đến thực phẩm (foodstock, canstock) tất cả các thông số kỹ thuật đảm bảo an toàn và vệ sinh của sản phẩm, cuối cùng sẽ tiếp xúc với thực phẩm, được tuân thủ nghiêm ngặt. Các thông số kỹ thuật được thiết lập theo tiêu chuẩn quốc tế và hợp tác với khách hàng của chúng tôi, để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của mỗi đầu thu. Việc tuân thủ các quy định an toàn này được đảm bảo bằng cách kiểm tra, được thực hiện bởi cả kiểm toán viên nội bộ, cũng như bởi chính khách hàng, đều đặn.

Đồng thời, các bộ phận sản xuất xử lý các vật liệu liên quan đến thực phẩm, đã triển khai hệ thống HACCP bằng cách sử dụng phân tích rủi ro, trong khi các trạm kiểm soát quan trọng đã được thiết lập, để phòng ngừa và loại bỏ các rủi ro có thể ảnh hưởng đến sự an toàn của các vật liệu đó.

2. Quy trình cải tiến liên tục (CIP)

Chương trình CIP là một yếu tố không thể thiếu của triết lý doanh nghiệp trong Nhôm Chalco. Mục đích của CIP là khai thác những kinh nghiệm cụ thể và sự sáng tạo cá nhân của mỗi nhân viên. Tất cả các quy trình, đặc biệt là những quy trình liên quan đến phát triển sản phẩm, sản xuất và bán hàng, liên tục được đánh giá trong việc tìm kiếm những cải tiến có thể về chất lượng, chi phí và thời gian cũng như tránh lãng phí. Tất nhiên, yếu tố con người cũng được giao một ưu tiên cao vì những cải tiến liên quan đến an toàn tại nơi làm việc và điều kiện làm việc nói chung cũng là những khía cạnh quan trọng của quá trình CIP.

Tổ chức CIP trong Nhôm Chalco dựa trên các nhóm hiệu quả. Chúng được hỗ trợ bởi các cơ quan chức năng và các cơ quan như Điều phối viên CIP, Điều phối viên CIP và Ban chỉ đạo CIP. Liên tục tư vấn cho tất cả nhân viên về công việc, kinh nghiệm và kết quả liên quan đến các hoạt động của CIP là một yêu cầu quan trọng cho sự thành công bền vững của quá trình. Điều này đạt được bằng các kênh và công cụ truyền thông khác nhau như bảng thông báo, Mạng nội bộ, bản tin thường xuyên và các sự kiện CIP dựa trên định dạng báo cáo được chuẩn hóa, tạo điều kiện cho thông tin ngắn gọn và dễ hiểu về các hoạt động CIP của từng nhóm. Tất cả các cải tiến được đề xuất được thu thập và xử lý trong cơ sở dữ liệu trung tâm có thể được truy cập bởi tất cả nhân viên. Quản trị viên đảm bảo rằng các đề xuất được đánh giá một cách có hệ thống, xử lý các đề xuất và xử lý việc thanh toán tiền thưởng.

CIP là:

Văn hóa công ty

Kỹ thuật giải quyết vấn đề

Văn phòng-CIP

Lấy nét-CIP

Dự án-CIP

Quản lý ý tưởng

Nhà máy-CIP

6 S (để mang lại nơi làm việc trong trạng thái an toàn, sạch sẽ, gọn gàng và tiện dụng)

Visualization

CIP-Nhóm làm việc

3. Trung tâm xuất sắc

Các kỹ sư, nhà thiết kế và nhà luyện kim của Chalco Nhôm, cùng với nhân viên bán hàng của chúng tôi, hợp tác với khách hàng để phát triển các sản phẩm và hợp kim sáng tạo cho vô số ứng dụng. Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi trong "Trung tâm xuất sắc" của chúng tôi đặt tại cơ sở Lạc Dương sử dụng thiết bị phát triển quy trình để đúc, đùn, rèn và cán để giải quyết những thách thức thiết kế và sản xuất thuế nhất.

Tất cả các quá trình này được hỗ trợ bởi các công cụ phân tích như kính hiển vi điện tử quét và các hệ thống CAD / CAM tiên tiến. Phát triển hợp kim là một lĩnh vực nghiên cứu khác, nơi Nhôm Chalco đang mở rộng khả năng, cho dù mục tiêu là tạo ra nhiều sản phẩm chống ăn mòn hơn hoặc tăng khả năng hàn và sức mạnh.

4. Trong trường hợp yêu cầu bồi thường

Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào liên quan đến số lượng và chất lượng, Người mua phải khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng tại cảng xả hàng. Trong trường hợp khiếu nại được tìm thấy chính hãng, người mua phải trình bày đủ hình ảnh và video theo yêu cầu của người bán, người bán sẽ giải quyết khiếu nại này trong vòng 30 ngày tới bằng cách nộp số tiền bồi thường đã thỏa thuận. Nếu đóng gói có vấn đề vì thô lỗ tải và dỡ hàng, xin vui lòng yêu cầu bồi thường cho công ty bảo hiểm trực tiếp..